POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TEJUS - Viagens, Eventos e Turismo Unipessoal Lda. valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website ou interage connosco.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A TEJUS - Viagens, Eventos e Turismo Unipessoal Lda., com sede em Rua Alexandra Herculano Nº 78 | 2350-439 Torres Novas, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através de:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 249 098 195
• Morada: Rua Alexandre Herculano Nº 78 | 2350-439 Torres Novas

2. Dados Pessoais Recolhidos

Durante a sua navegação no nosso website poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e morada.
• Dados de navegação: Informações sobre a sua interação com o nosso website, como o endereço IP, localização, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de permanência no site e páginas visitadas.
• Dados de comunicação: Informação fornecida em comunicações que efetuar connosco, incluindo emails e formulários de contacto.
• Dados de pagamento: Se efetuar reservas ou pagamentos online, poderemos recolher dados relacionados com o processo de pagamento (cartões de crédito, débito ou outros métodos de pagamento), que serão processados de forma segura através de fornecedores de serviços de pagamento.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para os seguintes fins:

• Gestão de reservas: Processar e gerir as suas reservas de viagens, eventos ou serviços turísticos.
• Comunicação: Responder a consultas, pedidos de informação e outras comunicações.
• Marketing: Enviar-lhe informações sobre produtos, serviços, promoções ou eventos que possam ser do seu interesse, desde que tenha dado o seu consentimento para tal.
• Melhoria do website: Analisar e melhorar a experiência de navegação no nosso website, incluindo o uso de cookies (conforme descrito na nossa Política de Cookies).
• Cumprimento de obrigações legais: Garantir o cumprimento de obrigações legais, como a faturação e a prestação de contas.

4. Base Legal para o Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados com base nas seguintes condições:

• Execução de contrato: Quando os dados são necessários para a execução de um contrato (ex.: processamento de reservas).
• Consentimento: Quando nos dá o seu consentimento explícito para processar os seus dados, como no caso do envio de newsletters ou comunicações promocionais.
• Interesses legítimos: Quando o tratamento de dados é necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos, como melhorar os nossos serviços ou responder a consultas de clientes.
• Obrigação legal: Quando o tratamento de dados é necessário para cumprir obrigações legais.

5. Partilha de Dados Pessoais

A TEJUS - Viagens, Eventos e Turismo Unipessoal Lda. não vende, partilha ou distribui os seus dados pessoais a terceiros, exceto:

• Fornecedores de serviços: Poderemos partilhar os seus dados com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamentos, plataformas de reservas ou provedores de serviços de marketing.
• Cumprimento legal: Quando exigido por lei ou por entidades reguladoras.
• Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda da empresa, os seus dados poderão ser transferidos como parte da transação, mas os mesmos continuarão a ser protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

6. Período de Retenção dos Dados

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam de acordo com a natureza dos dados:

• Dados de contacto e comunicação: Mantidos durante o tempo necessário para responder à sua consulta.
• Dados de reserva e pagamento: Mantidos enquanto for necessário para a execução do serviço e cumprimento de obrigações legais, como a contabilidade.
• Marketing: Os dados utilizados para marketing serão mantidos até que retire o seu consentimento.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e informações sobre como os tratamos.
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Pode pedir para que os seus dados sejam eliminados, quando aplicável.
• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade: Pode pedir para receber os seus dados num formato estruturado ou solicitar a sua transferência para outro responsável.
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, como no caso de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: Se o tratamento for baseado no seu consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através dos meios indicados no início desta Política de Privacidade.